Présentation

Recherches, créativité, design, interactivité et impact: voilà les 5 mots clés qui déterminent depuis plus de 15 années les travaux full service réalisés par notre agence.

Le marketing et la communication sous toutes ses facettes. Avec tout son potentiel actuel et ses perspectives d’avenir.

En privilégiant une bonne dose de stratégie et de recherche initiale. En essayant d’anticiper les mouvements du marché et de s’engager dans un mouvement perpétuel d’innovation interne. En recherchant, motivant et développant les talents remarquables des membres de notre équipe. En nous engageant dans une relation de dialogue et de partenariat avec nos fournisseurs et clients. En dépassant les frontières du Luxembourg. De façon durable et responsable.

Voilà comment nous justifions la confiance dont nous honorent nos clients.

Plus de 15 ans déjà

Avec la création en 1995 de Concept Factory et de son département multimédia Interact, Pol Goetzinger et Daniel Eischen créent la première agence de communication « multimédia » au Luxembourg.
Dépasser les simples considérations de la publicité visuelle. Baser les plans de communication sur de réelles stratégies business et marketing. Privilégier les études de marché. Découvrir le potentiel des médias digitaux naissants, se mettre en doute…
Une nouvelle vision du conseil en communication est née au Luxembourg. Le succès suivra.
En 2000, Concept Factory devient l’antenne luxembourgeoise du réseau européen Media Consulta. En 2001 Interact devient la première Spin-Off indépendante de Concept Factory et confirme son rôle de leader sur le marché de la communication digitale. 2002 : participation à la création de l’institut de sondage Quest. 2005 : participation à la création de Sustain et mise en évidence du marketing responsable et durable. 2006 : création de The Factory Group assurant une approche unique de la gestion de projet et du conseil intégré en matière de communication. Françoise Reuter reprend la Direction Générale de l’agence. 2007 : création de la deuxième Spin-Off se focalisant sur le conseil, l’accompagnement et la stratégie : Exxus.

Méthodologie

Dépasser la pure créativité visuelle, la communication publicitaire et les médias de masse, telle était de tout temps l’une des prémisses de Concept Factory. L’agence offre ainsi un portfolio intégré et complet de services en matière de conseil en communication.
Pour ce faire, l’agence adopte une approche intégrée et cross-médias. Pour le client, ceci représente la certitude de pouvoir profiter autant de services en matière de conseil stratégique, d’études et de recherches que de services de création et de publication multi-canal. Le digital est dans nos gênes. On l’intègre dès la phase de conception d’un projet.
Nos liens privilégiés avec Interact permettent d’assurer qu’on profite de la meilleure technologie disponible, à tout moment. Intégrer le client dans toutes les phases de travail ; intégrer nous mêmes les équipes de travail du client. Pour le temps du projet, l’agence devient un département du client, les échanges sont collégiaux, la relation est partenariale.

Partenaires

« Everybody does what he does best! » Concept Factory est née d’un désir d’ouverture, de partenariat, d’échange d’idées et de compétences. L’appartenance au The Factory Group permet justement d’offrir un portfolio intégré de compétences, de conseil et de création tout en assurant que chaque intervenant a un talent unique et représente un réel expert dans sa matière.
Pour les projets complexes, Concept Factory gère des équipes pluri-disciplinaires composées des experts délégués par les entreprises partenaires. Un seul point de contact pour le client et l’assurance de ne pas devoir briefer des hordes d’intervenants et de subir des effets de déperdition de l’information.

Il en est de même à un niveau international. Concept Factory représente l’antenne luxembourgeoise du réseau Media Consulta. Ce partenariat a permis de déployer conjointement des campagnes pour la Commission européenne et pour d’importantes enseignes internationales.

International

En devenant membre du réseau international d’agences Media Consulta, Concept Factory rejoint plus de 1.700 experts issus de tous les domaines de la communication et du marketing dans tous les pays de l’Union européenne. Le réseau assure un échange rapide et efficace d’expériences, de compétences et permet de gérer des projets internationaux en disposant de partenaires privilégiés dans les pays de déploiement.

Une des clés de voute dans ce domaine est représentée par la communication publique et les relations presse. Ainsi ce partenariat a permis de déployer conjointement des campagnes pour la Commission européenne et pour d’importantes enseignes internationales.