Conseil et stratégie

« De toute façon, la communication et son ROI ne se mesurent pas ». Faux ! S’engager dans des activités de marketing et des plans de communication, c’est bien plus que de créer du beau, du brillant, de l’original ou de l’inattendu. En matière de communication, rien n’est gratuit. Surtout pas les messages que nous adressons à nos parties prenantes. « Where knowledge meets creativity » est autant le leitmotiv de The Factory Group que celui de Concept Factory. Etudes de marché, enquêtes internes, panels de discussions, analyses de positionnement, analyse de la concurrence, programmes de création et d’accélération de marques, analyses d’impact médias, coaching et accompagnement…

Depuis sa création, Concept Factory s’est démarquée par l’étendue de ses compétences en matière de conseil stratégique et par la profondeur sur laquelle l’agence est intervenue sur les projets qui lui ont été confiés. Ceci a d’ailleurs conduit à la création d’une unité spécialisée en conseil stratégique, Exxus s.a.

Création et conception

Pour qu’une création visuelle soit belle et efficace, il faut qu’elle se base sur un concept qui ait réussi à synthétiser tout ce qu’on sait et connaît du client, de son marché, de ses attentes et des opportunités qui sont les siennes. Le concept doit valider les choix du passé et donner une perspective pour le futur. Et bien sûr noyer les créatifs dans un potentiel d’illustration sans fin.

Concept Factory propose une gamme complète de services de création et de conception, du simple logo à la campagne intégrée, cross-médias et multi-axes.

La force de nos conceptions provient de notre approche structurée et holistique. Dès la phase de briefing, nous analysons tous les besoins communicationnels du client et les mettons en face de toutes les ressources conceptuelles disponibles ; médias classiques et canaux digitaux, communication grand public et sensibilisation interne, marketing direct, collaboratif ou réseaux sociaux, nous créons dès le départ un tout qui est consistant, mesurable et évolutif. Et tellement beau !

Production et édition

Quoi de plus beau que de tenir en mains une belle brochure, un impressionnant rapport ou un livre remarquable ? Pour les spécialistes de l’édition la réponse sera évidente : rien ! Chez Concept Factory nous en avons fait une mission. Puisque nous adorons les productions et publications éditoriales bien faites. Que ce soit un simple flyer ou un livre de 800 pages. Une équipe spécialisée y est tout spécifiquement dédiée. Elle entretient des rapports privilégiés avec les imprimeurs, les artisans de la reliure, les experts du packaging et les fournisseurs de services de personnalisation. Et les clients nous font confiance. Quoi de plus réconfortant que d’entendre dire « c’est un projet important et délicat ; on a décidé de le faire avec vous » ?

Full media

L’approche média de notre agence est intégrée, tout comme notre conseil ou notre création. À qui s’adresse-t-on, quel sera le message, quelle sera la dynamique entre divers médias, quelles sont nos attentes, quelle interactivité est attendue avec notre public cible, dans quelle mesure faudra-t-il mesurer l’impact ?

Un plan média est bien plus que la mise au format d’une annonce, d’un visuel ou d’un clip audiovisuel. On « n’adapte » pas une annonce print pour la publier sur Internet. On la « crée » à cette fin. Puisque les médias et leur fonctionnement sont différents. La forme, la période et le rythme de placement seront donc également différents. Il faut réussir à gérer la pression média, créer de l’implication et provoquer de l’interactivité. Et puis surtout, relier rédactionnel et placement. Dans le concept de PR on retrouve le terme « relation » ; celle-ci se gère à de nombreux niveaux. Nous nous proposons de le faire de façon proactive pour vos campagnes.

Audiovisuel

Concept Factory est la seule agence luxembourgeoise qui dispose de sa propre cellule interne de production audiovisuelle. Et de ses propres infrastructures de post-production. En reliant ces compétences à celles de la division Interact.mov, Concept Factory peut produire et réaliser des projets audiovisuels tous formats et tous supports.

Animations 3D, réalités virtuelles, concepts rich media multi-axes et concepts d’aménagement d’espaces permettent ainsi de créer autant pour la télé ou le cinéma que pour des expositions, des musées ou des campagnes hybrides télé/cinéma/web/mobile. De RTL à YouTube jusqu’à votre téléphone mobile : la convergence audiovisuelle est partout. Et nous la maîtrisons.

Marketing digital

En 1995, Concept Factory a été créée comme la première agence de conseil en communication « multimédia » au Luxembourg. L’objectif était clair : écarter les barrières entre les médias dits traditionnels et médias émergeants digitaux. Au cours de ces 15 dernières années l’agence a acquis une expérience unique dans ce domaine.

Communication offline (bornes interactives, CD-ROMs, shows multivisuels…), online (Internet et consors) et mobile (SMS, MMS, WiFi, iPhone Apps…), Concept Factory propose en collaboration avec Interact de développer des stratégies natives qui exploitent le meilleur de la technologie et le meilleur des services interactifs. Et nos clients en profitent pleinement : tout l’éventail technique proposé par une SSII combiné aux services d’une agence de conseil en communication créative.

Expo et event

Les stands d’exposition et les événements créés par Concept Factory se caractérisent par leur originalité et leur capacité à créer du trafic, de l’intérêt, du contact et du suivi.

Pour y arriver, l’agence essaie surtout de conférer à chaque projet un potentiel d’interactivité. Un stand doit éviter d’être passif. Il doit créer de l’intérêt et proposer des infrastructures qui permettent de le déclarer. Il faut être engageant face au visiteur. Sans le brusquer. Notre maîtrise de l’audiovisuel et des technologies digitales interactives assurent un grand avantage conceptuel.

Nous avons ainsi eu le plaisir de travailler sur des projets d’envergure tels l’expo mondiale à Lisbonne, le Musée d’Histoire Naturelle ou le projet UNESCO de la Ville de Luxembourg. Au niveau des stands d’exposition, nous pouvons autant proposer des services pour des projets au Luxembourg que pour des road shows à travers l’Europe.

Outsourcing

Concept Factory propose de collaborer avec ses clients autant sur des projets délimités que sur des missions de sous-traitance à moyen ou à long terme. Une certaine fonction fait défaut au département marketing ou communication du client ? Nous pouvons la prendre en charge de façon dédiée !

Que ce soit à partir de chez nous ou in situ auprès du client. Que ce soit sous notre enseigne ou en intégrant nos collaborateurs de façon temporaire dans les équipes de notre client.

Parmi les missions qui nous ont été confiées dans le passé, nous pouvons nommer de la coordination de département, de la gestion de projet à moyen terme, de la gestion de contenu, de la dynamisation d’actions commerciales, des missions de représentation à des fins de lobbying, des fonctions de coaching ou d’accompagnement d’équipes.